我院开展“情暖附一、优质服务”活动以来，各科室均采取不同方式，为病患者提供便捷、优质、文明服务。我院门诊部最近开展的“情暖在门诊”、要求门诊护士在原先已提前半小时上班的基础上，再提前半小时上班的做法，得到病友的欢迎和好评。我院开展“情暖附一、优质服务”活动以来，各科室均采取不同方式，为病患者提供便捷、优质、文明服务。我院门诊部最近开展的“情暖在门诊”、要求门诊护士在原先已提前半小时上班的基础上，再提前半小时上班的做法，得到病友的欢迎和好评。

　　今年入夏以来，气温逐日升高，来我院就诊的病人明显增多。因为天气炎热，很多病人都想早来早诊早回家，早上6点多钟就到门诊相关诊室门前等侯，门诊护士已经提前半小时上班，但刷卡分号时，病人争先恐后，生怕早来没能排早号，现场拥挤，病友之间常常挤、撞产生矛盾和意见。针对上述情况，门诊部以病人为中心，毅然决定，要求早上侯诊病人较多的内科、眼科的分管护士，每天早上再提前半小时——7：00上班为病人刷卡排号，维持良好的就诊秩序。这半小时，对需要料理家务的护士来说，是十分辛苦的，但它却为广大病人带来了方便。“没关系，辛苦我一人，方便众病人”。门诊护士以实际行动落实“情暖附一，优质服务”，使到附一就诊的病人感受到情暖在门诊。