为扎实推进创建工作，根据《福建省直机关第十二届（2012-2014年度）文明单位创建工作的意见》及我院《创建第十二届（2012-2014年度）省直机关文明单位工作规划》，现制定院《创建第十二届省直文明单位2013年度实施方案》，具体内容如下：

　　一、指导思想

　　以邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观为指导，以加强社会主义核心价值体系建设为根本，以为民惠民、促进医院各项事业的全面发展为核心，贴近实际、贴近生活、贴近群众，深化群众性精神文明创建活动，全面提升医院文明创建水平，为推进医院科学发展跨越发展提供思想保证、精神动力和智力支持。

　　二、创建目标

　　依据《省直机关文明单位管理办法》，把医疗卫生事业与医德医风、医疗卫生秩序、医疗卫生文化、党建、生态文明建设各项任务结合起来，以精神文明创建活动与和谐创建活动为载体，坚持解放思想、实事求是、与时俱进，实现服务优质，秩序优良，风气健康向上，环境整洁优美，力争达到省直机关文明单位标准。

　　三、主要工作

　　加强思想道德建设。学习宣传贯彻党的十八大和省第九次党代会精神，坚持不懈用中国特色社会主义理论体系武装干部职工的头脑。大力弘扬民族精神、时代精神、福建精神和卫生文化，切实解决道德领域的突出问题，巩固和拓展全省医疗卫生职业精神大讨论成果。大力推进道德讲堂建设，使全院职工进一步提高思想认识，坚定社会主义信念，树立全心全意为病人服务的思想，救死扶伤，廉洁行医，奉公守法，爱岗敬业。
　　推进院内民主法制建设。民主和法制是维护社会主义稳定的重要保证，坚持和完善党的民主集中制原则。进一步完善民主制度、民主形式和民主程序，完善职工代表大会制度，充分发挥基层党支部和工会的作用，保证党员干部、职工群众的民主权利和义务。密切党群、干群关系，倾听群众呼声。推进“平安医院”建设，严格依法执业，大力加强民主法制宣传教育，使职工能学法、懂法，自觉抵制商业贿赂和各种有害信息的侵袭。
加强院内文化建设。运用“我们的节日”活动载体，紧密结合卫生行业特点开展书画摄影、体育健身、慰问帮扶、志愿服务等节庆活动。参与第一届全省卫生系统“书画摄影”展。推进全民健身活动，积极参与2013年（漳州）全省卫生系统运动会及2013年福建医科大学第32届田径运动会。支持和引导职工群众建立合理合法、健康向上的业余群众兴趣团体并开展规范化活动，增强活动的文化知识含量，不断满足群众日益增长的精神文化需求。办好《附一风貌》院报，规范《附一网站》建设，开设《医院荣誉展示窗口》。举办通讯员培训班，积极争取在各类主流媒体上报道我院的发展成果、员工的道德风范。持续开展职工医疗互助。
　　增强文明创建实效。按照《全国文明单位测评体系》要求，加强社会道德诚信建设，深入创建文明行业、文明窗口及工人先锋号、青年文明号、巾帼文明岗等。配合福州市文明城市创建工作。深化“学厦航、学先进、打造优质软环境作表率”活动，持续打造优质软环境。积极参与民主评议行风工作，促进转变职能，改进服务，提高办事效率，不断提升服务水平。创新第三方评价工作机制，不断改善群众就医体验，提高广大患者和家属对医疗服务的满意度。
　　持之以恒“学雷锋”。贯彻落实《全国志愿服务工作测评体系（试行）》，普及“学习雷锋、奉献他人、提升自己”的理念，广泛开展富有医疗卫生行业特色的便民利民志愿服务，维护医疗秩序，和谐医患关系，进一步建立完善参与广泛、形式多样、活动经常、机制健全的志愿服务体系，推动志愿服务规范化、经常化。
　　做好对口帮扶和献爱心活动。充分发挥医院在人才、技术、设备方面的优势，推进医务人员深入基层和社区开展义诊医疗活动，送医送药下乡。组织援疆、援宁活动及对口帮扶县医院等基层医疗机构工作，努力做好对帮扶医院的指导、管理和人员的培训，积极应对突发性公共卫生事件等政府指令性任务。做好县级医院骨干医师培训工作。积极参与送温暖献爱心活动，推动无偿献血活动持续开展。
　　加强生态文明建设。加强生态文明宣传教育，增强节约意识、环保意识、生态意识，深化文明交通、文明餐桌、文明旅游和文明传播等“文明大行动”，引导干部职工不断提升文明素质。加强节能减排，着力推进“节约型医院”建设进程。着力创建文明、舒适、健康的医疗环境，美化亮化医院卫生环境，加强环境卫生和绿化管理，保持整洁的就医环境。健全卫生保洁制度。开展全院性职工消防知识培训，建立义务消防队和治安巡逻小分队，建设“有序附一、平安附一”；扎实推进“无烟医院”建设。