编者按：9月6日，《健康报》以《既要创得了“业”，也要守得住“业”》为题，大篇幅报道了我院在“高水平医院”建设期间如何加强干部队伍和职工队伍建设的新思路——“两个十问”，全面折射并向全国推出我院独具附一品牌特色的管理文化。现将全文转载如下，以飨读者。

既要创得了“业”，也要守得住“业”

福医大附一医院两个“十问”掷地有声

“问自己：有没有常抓不懈的执着和一抓到底的激情；问自己：有没有依法管理的意识和廉洁自律的定力；问自己：有没有维护大局的意识和爱院如家的情怀……”在2019年全院职工代表大会上，福建医科大学附属第一医院（以下简称：附一医院）院长康德智针对中层干部队伍和职工队伍建设提出酝酿已久的“干部十问”和“职工十问”，掷地有声又充满了殷切期望，点燃了职工队伍建设的“新引擎”，成为医院建设和发展强有力的“助推器”和良好的“营养剂”。

干事创业，要先守住“家风”

根据福建省委、省政府的战略部署，2016年，附一医院与复旦大学附属华山医院签署合作共建协议，正式拉开了附一医院“对标先进、借智兴业、补齐短板”创建高水平医院、高水平临床医学中心（以下简称：创双高）的序幕。对标以来，附一医院紧紧扭住这个奋斗目标，一茬接着一茬干，一棒接着一棒跑。

行百里者半九十，距离2020年底达成创建目标不到1年半的时间，如何在完成中期目标的基础上完美收官，向福建人民、福建省委、省政府交出一份满意的答卷，考验着医院领导班子的智慧，也考验着医院领航人的功力。然而，作为一家拥有3500多名员工的省级综合三甲医院，如何做到让科室、部门间高效协作，如何让全院员工凝心聚力，形成医院发展合力，新组建的附一医院领导班子集贤汇智，凝聚共识，提出干事创业，首要是守住“家风”的重要理念。

医院就是一个大家庭，家风好，就能家道兴盛、和顺美满；家风差，难免殃及后人、恶化医患。如何培养好“家风”，医院班子开出了数剂良方。首先干部带头不能少，家风好不好，关键看领导。院领导班子率先垂范，坚持公立医院公益性不动摇，牢固树立“四个意识”，坚定“四个自信”，坚决做到“两个维护”，坚决贯彻落实加强公立医院党的建设工作，深入学习医疗卫生行风建设“九不准”,牢固树立“纪律是块铁，谁碰谁流血”的底线思维。其次，从党建入手，以先锋模范带动普通群众。在上级党委的大力支持下，附一医院成功举办首届“党建与发展论坛”，探索“党建+文化”模式，以文化人、以文育人、以文培元，实现文化与党建的深度融合、互促并进，让良好的家风通过党员同志向全院职工传递，依靠党建优势破解发展难题、增强发展动力。此外，将党支部书记“抓党建述职”与中层干部“述职述廉”一道纳入年终干部考核，加强“战斗堡垒”的作用，进一步推进全面从严治党向纵深发展。

以问题为导向，进一步改进行政管理工作作风。近年来，在国家卫健委大力推进“改善医疗服务、增强群众获得感”的大背景下，只有不断努力改进医疗服务工作中的薄弱环节，切实改善群众就医感受，才能构建和谐的医患关系。为此，医院将进一步改进行政管理工作作风提上重要议事日程，向全院发出通知，要求各级行政领导干部要切实履行医院行政管理的主体责任，主动管理、主动服务、主动作为；要求院领导及行政职能部门干部每年必须开展专题调研，可聚焦管理领域（部门）有关问题，也可聚焦跨领域（部门）乃至全院性公共、基础性或重大问题，进行单独或联合调研，并及时实现调研成果的转化应用。同时，鼓励行政部门职工开展形式多样的调研工作。

值得注意的是，此次改进行政管理工作作风，重点推出了“行政日巡查服务工作制度”。行政日巡查服务工作旨在以问题为导向，及时发现问题、解决问题，为职能部门与临床搭建顺畅的沟通平台，促进良好的协作；通过日巡查工作，密切联系群众，优化服务流程，努力改善院容院貌，进一步提升群众就医体验，同时也为医务人员提供更加良好的执业环境。医院在全体行政人员动员大会上提出三点要求：一要转变工作观念，要有使命感和责任感，树立良好的行政口碑；二要发挥行政干部、党员的先锋模范作用，率先垂范，在工作中培养和提高发现、分析及解决问题的能力；三要发挥主观能动性，及时沟通，灵活应对，总结经验，不断提高行政工作的自信和能力。康德智希望以此锻炼出一支高水平、高素质的管理队伍，进一步优化医院诊疗环境、规范诊疗管理流程，增进职工凝聚力，不断提升患者满意度，增强群众就医“获得感”。

强院兴院，要在得人

“既要创得了‘业’，也要守得住‘业’”。要实现“全国有影响力的高水平研究型医院”的愿景，就必须锻造一支忠诚、团结、务实、高效、敬业、担当的中层干部队伍。

习近平总书记多次强调，干部干部，干是当头的，既要想干愿干积极干，又要能干会干善于干。作为中层干部，虽然职位不高，但站位要高；权力不大，但责任重大；管得不宽，但联系得宽，所以要当好一名中层干部确实不易。在康德智看来，一个优秀的中层管理者，应该有迎难而上的担当和追求卓越的境界，才能有大发展。“干部十问”，不仅为中层干部指明了努力的方向，也时刻警醒着中层干部从这些方面加强修养，在私底下、无人时、细微处也能做到慎独慎微，始终心存敬畏、手握戒尺。

同样，医院的发展离不开每一位职工的辛勤付出。正如习近平总书记所说：“人民群众是我们力量的源泉，始终要把人民放在心中最高的位置”。对正处于“高水平医院”建设时期的附一医院来说，一支品德优良、凝聚力强、业务素质高的职工队伍，就是力量的源泉！医院对职工的“十问”，鼓励大家在“埋头苦干”的时候，也要“抬头”审视一下自身发展与医院发展的紧密联系，自觉提升“超越自我的境界”。

随着“干部十问”和“职工十问”如春雷般传遍全院，它已然成为医院强有力的“助推器”和良好的“营养剂”，鞭策医院全体职工朝着实现“全国有影响力的高水平研究型医院”的愿景奋勇前行。

链接：

干部“十问”：

一问自己：有没有时不我待的紧迫感和竞争出局的危机感；

二问自己：有没有争创一流的勇气和建功立业的力量；

三问自己：有没有科学发展的格局和开拓创新的能力；

四问自己：有没有迎难而上的担当和追求卓越的境界；

五问自己：有没有常抓不懈的执着和一抓到底的激情；

六问自己：有没有团结协作的精神和勤政务实的作风；

七问自己：有没有精打细算的理念和科学管理的本领；

八问自己：有没有爱院如家的情怀和宽厚包容的胸怀；

九问自己：有没有识才爱才的雅量和甘为人梯的品格；

十问自己：有没有依法管理的意识和廉洁自律的定力。

职工“十问”：

一问自己：有没有维护大局的意识和爱院如家的情怀；

二问自己：有没有干事创业的激情和奋发图强的干劲；

三问自己：有没有追求上进的信心和超越自我的境界；

四问自己：有没有爱岗敬业的操守和敬畏生命的品格；

五问自己：有没有求真求精的韧劲和守正创新的素养；

六问自己：有没有无私奉献的品行和宽厚仁爱的品德；

七问自己：有没有团结协作的精神和助人为乐的情操；

八问自己：有没有明大德、守公德、严私德、扬医德；

九问自己：有没有做到博学、博思、博爱、博雅；

十问自己：有没有做到豁达、包容、唯善、唯美。

来源：健康报  晨语