一、在院期间退费流程

    1.退药品费：由病区发送“退药申请单”到中心药房，经药剂科授权的经办人审核，收回药品，办理退费。发至各病区针剂类（常规使用类），原则上不退回药房，允许退药的部分，暂寄病区，药房在下次发药时予以扣除。

    2.退检验检查费：病区在预约申请单还未到检查科室生成检查号码前，可直接在病区进行直接退费。预约申请单在检查科室已生成检查号码的，需先由检查科室退出已生成的检查号码，病区待该检查号码退出后，再行在病区进行直接退费。

    3.退治疗费：由医生作废该医嘱，病区护士进行退费。

    4.择日住院期间退费：择日住院期间为中间状态，患者因各种原因无法从择日期间转入病房科室的，其所有未检查项目在择日住院状态下由择日病房护士进行退费，其所有已检查项目全部转入门诊，进行门诊结算。

    二、已办理出院结算退费流程

    1.医保病人跨年退费：病区护士长出具详细退费报告，经科主任确认后，连同结账发票、清单、医保结算表等相关材料交由医保办，按报销审批流程办理退款支付手续。

    2.医保病人当年退费及非医保病人退费：病区电话通知住院收费处，患者携带医保卡（自费病人除外）、住院收费处冲销发票后，病区向医务部质控申请病历退回，待病历退回，病区在出院状态下取消费用审核，对患者未做的单据进行退费，退费完成后病区再次进行费用审核，待费用审核完成后再次进行病案核对上传，向医务部质控提交病历，住院收费处重新结算及退款。

    三、临床用血退费流程

    住院期间有临床用血患者，其本人或直系亲属若有献血，出院结算后可持用血人（患者）、献血人（直系亲属）身份证原件，直接在医院住院收费处在规定范围内进行临床用血退费。